FAQ
Général
Quelle est l’approche de Google en matière de sécurité sur Internet ?
D’importants efforts sont fournis pour s’assurer que chacun peut utiliser les services Google en toute sécurité. Notre approche s’appuie essentiellement sur les trois éléments suivants : (1) des outils puissants qui aident les familles à mieux contrôler leur activité en ligne ; (2) la coopération avec les autorités judiciaires et les partenaires du secteur afin d’aider à éradiquer les activités et le contenu illégaux en ligne ; et (3) des efforts en matière d’éducation pour une sensibilisation accrue à la sécurité sur Internet.
Quelle est la politique de Google en matière d’images représentant des abus sexuels sur des enfants ?
Google pratique une politique de tolérance zéro à ce sujet. Nous ne tolérons aucune publication d’images représentant des abus sexuels sur des enfants. Lorsque nous sommes avertis de la présence de telles images ou de contenu pédophile dans les résultats de nos moteurs de recherche ou sur nos sites, nous les supprimons et signalons l’incident aux autorités concernées. Tout compte Google utilisé pour publier des images d’abus sexuels sur des enfants est immédiatement résilié.
Comment Google protège-t-elle les enfants de contenus à caractère sexuel ou de tout autre contenu offensant ?
La fonction SafeSearch de Google analyse les sites à contenu inapproprié et les élimine des résultats de recherche. Bien qu’aucun filtre ne soit efficace à 100 %, le filtre Google utilise une technologie avancée pour vérifier les mots clés, les expressions et les URL. En savoir plus sur l’activation du verrouillage de SafeSearch
Mon enfant a trouvé du contenu explicite dans Google. Google est-elle responsable ?
Bien que nous ne soyons pas responsables du contenu publié sur le Web, nous essayons d’aider les parents à tenir leurs enfants à l’écart de ce genre de contenu. Nous pensons qu’il est important que les distributeurs de contenu fournissent des outils tels que SafeSearch, afin de permettre aux utilisateurs de contrôler le contenu qu’ils voient sur le Web, mais que nous ne devons pas censurer ou interpréter les résultats de recherche. Si la fonction SafeSearch est activée mais que vous obtenez toujours un contenu offensant dans vos résultats, contactez-nous à l’adresse suivante www.google.com/webmasters/tools/removals et nous l’examinerons.
Que fait Google contre la cyberintimidation ?
Sur ce site, nous fournissons des ressources aux parents et aux enseignants, afin qu’ils puissent apprendre aux enfants ce qui est acceptable et ce qui ne l’est pas sur le Web. Nous avons également travaillé avec de nombreux partenaires en matière de sécurité sur Internet pour promouvoir la sensibilisation à la cyberintimidation.
Verrouillage de SafeSearch
Comment activer le verrouillage de SafeSearch ?
Pour en savoir plus, accédez à notre centre d’aide.
Comment savoir si mes préférences de filtrage sont protégées par un mot de passe ?
Deux éléments permettent de distinguer un verrouillage SafeSearch activé : d’une part, la mention “Fonctionnalité SafeSearch verrouillée” figure en haut de la page de résultats de recherche, sous le champ de recherche et d’autre part, des balles de couleur s’affichent sur la droite. L’apparence de la page de résultats diffère suffisamment de la page habituelle pour vous permettre de déterminer immédiatement si le verrouillage est activé ou non, et ceci même si vous vous trouvez à l’autre bout de la pièce.
Une fois que je suis déconnecté, mes enfants peuvent-ils se connecter au même navigateur avec leur propre compte Google et changer les préférences ?
Non, le paramètre “Strict” peut uniquement être modifié par votre compte dans ce navigateur. Vous devrez à nouveau entrer votre mot de passe pour déverrouiller les préférences.
J’ai activé le verrouillage de SafeSearch, mais j’ai cependant trouvé un site à contenu explicite dans mes recherches. Que puis-je faire ?
Nous faisons tout notre possible pour actualiser en permanence le filtre SafeSearch, mais certains sites inappropriés peuvent parfois nous échapper. Signalez-le depuis la page www.google.com/webmasters/tools/removals et nous procéderons à des vérifications.
Quel logiciel de filtrage Google recommande-t-il en plus du verrouillage SafeSearch ?
Il existe différentes sortes de logiciels de filtrage sur le marché. Avant de vous décider pour l’un ou l’autre, nous vous conseillons de faire quelques recherches et de définir celui qui convient le mieux à vos besoins.
Le mode sécurisé sur YouTube
Qu’est-ce que le mode sécurisé sur YouTube ?
Avec le lancement du mode sécurisé, les utilisateurs ont maintenant la possibilité de masquer le contenu qu’ils pourraient trouver offensant, même si ce contenu respecte le règlement de la communauté. Lorsque vous choisissez le mode sécurisé, les vidéos dont le contenu peut être offensant n’apparaîtront pas dans les recherches de vidéos, les suggestions, les listes de lecture, les émissions et les films. Comme pour la fonction SafeSearch de Google, le mode sécurisé de YouTube ne supprime pas le contenu du site mais il ne le propose pas aux utilisateurs qui ont activé ce mode.
Quel contenu est masqué ?
Les vidéos et les commentaires dont le contenu respecte le règlement de la communauté, mais que certains peuvent trouver offensant ou inadapté pour les enfants seront masqués dans le mode sécurisé. Cela comprend les vidéos signalées par les utilisateurs ou comportant une limite d’âge imposée par l’équipe spécialisée dans l’application des réglementations.
Comment le mode sécurisé fonctionne-t-il ?
Le mode sécurisé va au-delà du système de signalement et de l’évaluation manuelle et utilise les signalements de la communauté pour masquer un contenu pouvant offenser.
Ai-je besoin d’être connecté à mon compte YouTube pour que le mode sécurisé soit appliqué ?
Non, si vous avez correctement paramétré le verrouillage, il restera configuré sur ce navigateur, que vous soyez ou non connecté ou si une autre personne est connectée à un compte YouTube différent. Vous pouvez utiliser votre compte pour autoriser le verrouillage et le déverrouillage, mais le verrouillage est en fait appliqué à votre navigateur et non à votre compte YouTube.
J’utilise plusieurs navigateurs. Dois-je verrouiller mes préférences pour chaque navigateur ?
Oui, le mode sécurisé est spécifique à chaque navigateur.
Mon compte est séparé de ceux de mes enfants sur l’ordinateur familial. Dois-je me connecter au même navigateur sur chaque profil pour verrouiller le filtrage strict sur chaque profil ?
Oui, chaque profil fonctionne indépendamment, vous devez donc verrouiller vos préférences sur chaque navigateur dans chaque profil.
Google Talk
Mes conversations sont-elles enregistrées quand je chatte sur Gmail ou sur Google Talk ?
Vous pouvez choisir d’enregistrer l’historique des chats sur votre compte Google par défaut. Vous pouvez modifier ce paramètre à tout moment dans la page “Paramètres” de Gmail. Les chats sont enregistrés séparément dans le dossier “Chats”. Le nom de la personne avec qui vous avez conversé, la date et l’heure sont indiqués. Dans Gmail, les chats enregistrés apparaissent comme des e-mails. Ils peuvent facilement être affichés, transférés, imprimés ou supprimés.
Blogger
Quel genre de contenu est interdit sur Blogger ?
Si le blog ne respecte pas les conditions d’utilisation de Blogger ou porte atteinte aux droits d’auteur, nous nous réservons le droit de le supprimer. S’il comprend du contenu réservé aux adultes, nous insérerons une page interstitielle d’avertissement.
Que faire si je vois du contenu qui porte atteinte au règlement ?
Si un blog hébergé sur blogspot.com vous semble inapproprié, veuillez nous le signaler.
Google Mobile
Puis-je activer le verrouillage SafeSearch sur mon téléphone ?
Vous pouvez activer SafeSearch sur votre téléphone, mais vous ne pouvez pas protéger vos préférences à l’aide d’un mot de passe.
Si je désactive la géolocalisation sur le téléphone de mon enfant, puis-je ensuite le verrouiller, afin qu’il ne puisse pas réactiver cette fonctionnalité ?
Il n’existe actuellement pas de possibilité de verrouiller les préférences de géolocalisation.
Quel genre de contenu est interdit sur Google Play ?
Selon le Règlement du programme Google Play pour les développeurs, une application ne doit pas afficher (ni comporter de lien vers) les contenus suivants, que ce soit par le biais de texte, d’images, de vidéos ou de tout autre support : contenus ne convenant pas aux personnes âgées de moins de 18 ans, contenus protégés par des droits d’auteur, contenus illicites, contenus incitant à la haine ou à la violence, contenus à caractère pornographique, obscène ou contenus en lien avec la nudité ou l’activité sexuelle.
Les internautes ont-ils la possibilité de signaler des applications inappropriées dans Google Play ?
Les fournisseurs d’applications doivent adhérer aux Conditions de vente et au règlement du programme Google Play. Si vous trouvez une application qui ne correspond pas à ces standards, vous pouvez la signaler.
Existe-t-il un moyen qui me permette d’empêcher mes enfants de télécharger plus d’applications sur Android ?
Non, il n’existe actuellement aucun moyen d’empêcher votre enfant de télécharger d’autres applications. Pour pouvoir acheter une application, les utilisateurs doivent disposer d’un compte Google Portefeuille, ce qui nécessite une carte de paiement. Les conditions d’utilisation de Google spécifient que les utilisateurs doivent être âgés d’au moins 18 ans.
